Styrk dit brand: 9 strategier for B2B-virksomheder

9 essentielle branding-strategier til tekniske B2B-virksomheder

Branding. Et godt brand er ikke bare et pænt logo og en knivskarp farvepalette. Det er dit løfte til markedet. Det er dét, der gør, at kunderne kommer igen – og bliver længere. For dig, der sidder i en teknisk virksomhed og måske endda har fødderne solidt plantet i ingeniør- og udviklingsrollen, kan branding hurtigt fremstå som noget, der hører til i marketingafdelingen og ikke i maskinrummet.

Men i virkeligheden er din branding en af de mest strategiske investeringer, du kan foretage. Især hvis du arbejder B2B og vil tiltrække større kunder, fastholde dine samarbejdspartnere – eller skille dig ud i mængden af konkurrenter.

Her får du 9 konkrete branding-strategier, der er værd at overveje – og implementere – i en teknisk B2B-virksomhed.

1. Start med din kerneværdi – ikke bare dit produkt

Det kan virke banalt. Men rigtig mange virksomheder (især tekniske) kommer til at kommunikere hvad de gør, frem for hvorfor de gør det.

Spørg dig selv: Hvad er det helt lavpraktisk, du hjælper dine kunder med? Ikke funktionelt – men på et højere, forretningsmæssigt niveau? Det kunne f.eks. være:

• At accelerere time-to-market for deres egne løsninger
• At øge effektiviteten i produktionen gennem automatisering
• At sikre færre fejl og dermed lavere omkostninger

Når du har styr på den værdi, du skaber, bliver det meget nemmere at kommunikere troværdigt og differentierende.

2. Skab en branding-strategi, ikke bare kampagner

SEO, annoncer og kampagner er nødvendige redskaber. Men uden en sammenhængende branding-strategi, risikerer du at miste retningen. En stærk branding-strategi giver dig en rød tråd i alt, hvad du kommunikerer.

Din strategi bør indeholde:

• En klar positionering (hvad du står for og hvem du vil ramme)
• Tonalitet og visuel identitet – så det hele hænger sammen
• Indholdsstrategi – hvad du taler om, og hvordan

Overvej: Kommer dine kerneværdier til udtryk i dit website, dine salgspræsentationer og dine kundemøder?

3. Tænk digitalt – også når du sælger analogt

Rigtig mange tekniske virksomheder lever stadig af relationer og fysiske møder. Men dine kunder researcher online længe, før de ringer – og de vurderer dig på din digitale tilstedeværelse, uanset om du sælger face-to-face eller ej.

Derfor bør din branding også fungere digitalt:

• Gør dit website til et aktiv – ikke bare en brochure
• Del teknisk viden og artikler, som skaber værdi for dine kunder
• Sørg for, at din tone og visuelle identitet går igen på tværs af kanaler

Igen handler det ikke om at være flashy – men om at fremstå kompetent, konsistent og tillidsvækkende.

4. Differentier dig fra konkurrenterne (uden floskler)

Alle hævder, de er innovative, agile og kundecentrerede. Men hvad betyder det egentlig i praksis? Og hvordan kan du bevise det?

En stærk branding-strategi handler om at vise – ikke bare fortælle:

• Brug cases og eksempler på tidligere opgaver
• Vis før-/efter-resultater, tal og data
• Giv dine kunder ordet: Del testimonials og kundeinterviews

Det handler ikke om hype – det handler om evidens.

5. Skab sammenhæng mellem det interne og det eksterne brand

Du kan ikke bygge en stærk ekstern profil, hvis ikke tingene hænger sammen internt. Dine medarbejdere er en afgørende del af dit brand – og hvis de ikke forstår eller tror på virksomhedens vision, vil dine kunder heller ikke gøre det.

Overvej derfor:

• Har dine salgsfolk og teknikere samme opfattelse af, hvad I står for?
• Er budskaberne lige så skarpe internt som eksternt?
• Er der fælles ejerskab om brandet på tværs af afdelinger?

Når alle i virksomheden taler samme sprog, styrker det både kulturen og den kommercielle styrke.

6. Mål på mere end kun leads

Branding har ofte lidt længere løbetid end performance marketing. Men det betyder ikke, at det ikke kan måles.

Lav KPI’er, der afspejler både branding og forretning:

• Kendskabsgrad i målgruppen
• Gennemsnitlig besøgstid på sitet
• Andel gennemtænkte henvendelser fra ”den rigtige” målgruppe
• NPS eller kundetilfredshed efter onboarding

Jo bedre du forstår, hvordan branding påvirker dine indsatser i salg og marketing, desto lettere er det at optimere indhold, design og kommunikation.

7. Brug branding som en del af jeres rekruttering

Det er ikke kun kunderne, der kigger på jeres brand. Potentielle medarbejdere gør det samme.

Hvis du vil tiltrække de dygtigste specialister og tekniske profiler, er det nødvendigt, at jeres brand også taler til dem. Det gør du bl.a. ved at:

• Vise jeres teknologiske ambitioner og stolthed
• Formidle en tydelig virksomhedskultur og faglighed
• Skabe en brandfortælling, som medarbejderne kan spejle sig i

Et stærkt employer brand kan være en afgørende konkurrenceparameter i en tid, hvor kvalificeret arbejdskraft er en mangelvare.

8. Gør plads til forandring (uden at kaste alt ud)

Det er okay at udvikle sig. Og det skal du faktisk – hvis du vil være relevant i mere end én sæson. Men det betyder ikke, at alt skal fuldstændigt redesignes hvert andet år.

En stærk brandstrategi giver dig fleksibilitet til at udvikle dig over tid. Den kan omfavne nye teknologier, nye services og nye markeder – uden at du mister din identitet undervejs.

Overvej: Er dit brand bygget til at skalere og bevæge sig – eller sidder du fast i noget, der virkede, da I var fem mand?

9. Vær menneskelig – også når du arbejder med teknologi

Sidst men ikke mindst: Klar, tillidsfuld kommunikation virker stadig bedst. Også hvis du sælger noget avanceret og komplekst.

Tænk over hvordan du kan:

• Forenkle komplicerede budskaber uden at dumme dem ned
• Tale som en person – og ikke som et datasheet
• Skabe tillid via dialog i stedet for monolog

Selv tung teknologi sælges stadig til mennesker – og mennesker køber af dem, de forstår og stoler på.

Hvordan ser dit brand ud i dag?

Kig på dit website. Dine præsentationer. Måden dine projektledere taler med kunderne på. Hænger det hele sammen? Føles det professionelt, moderne og teknisk troværdigt?

Hvis du finder huller eller uoverensstemmelser, så er det måske tid til at tage fat i din branding. Det behøver ikke være en stor forkromet proces. Det vigtigste er, at du begynder at arbejde strategisk med dit brand – ikke bare som en visuel identitet, men som en struktureret og målrettet kommunikationsindsats.

Vil du vide mere om, hvordan vi som digitalt bureau hjælper tekniske virksomheder med digital branding, der skaber resultater? Så tag fat i os. Vi har specialistindsigt og forstår dine kunder, fordi vi selv arbejder i krydsfeltet mellem teknologi og forretning.

Der er meget at vinde – og endnu mere at tabe – hvis man ikke tager sin branding alvorligt i dag.