I en tid, hvor digitalisering spiller en afgørende rolle for forretningsudvikling, er det vigtigt at holde sig foran konkurrenterne ved at tilbyde personlige og optimerede kundeoplevelser. En inspirerende case er Dagrofa Foodservice, som har igangsat et omfattende digitalt transformationsprojekt for at fastholde sin position som en af de største totalleverandører.
Dagrofa Foodservice har udviklet en ny e-handelsplatform, der skal forbedre marketingautomatisering, datahåndtering og integrere flere AI-funktioner. Målet er at optimere kundeoplevelsen og kontinuerligt rulle nye services, produkter og kommunikation ud.
Hvorfor er dette relevant for din virksomhed?
Som Dagrofa Foodservice har erfaret, handler en succesfuld digital strategi om at være kundecentreret. For at levere høj kvalitet og en stærk kundeoplevelse på tværs af alle platforme, er det vigtigt at investere i digitalisering nu og her.
Hos Mr. Toucans forstår vi vigtigheden af digital transformation i B2B-sektoren. Derfor har vi også lagt mange resurser i at kunne tilbyde en BTB e-handelsløsning.
Inspireret af Dagrofa’s digitale transformation vil vi gerne introducere vores egen PIM-løsning (Product Information Management), som kan hjælpe din virksomhed med at håndtere produktdata effektivt og kunne opdatere forskellige platforme, som hjælper dine kunder med at vælge produkter. Vores PIM-system er designet til at forbedre nøjagtighed og konsistens i produktinformation og optimere kundeoplevelsen.
Fordele ved B2B e-handelsløsning
Du kan personliggøre kundeoplevelsen ved at kortlægge kunderejsen og anvende funktioner, der målretter relevante produkter og information 24/7/365 til dine kunder. Dette gælder også produktdata, certifikater, instruktionsmanualer m.m.
Forbedret ROI
Ved at kunne tilbyde dine kunder en B2B e-handelsløsning, som bl.a. finder og aflægger ordre på produkter, ydelser og information, mindsker du dine resurser og dermed øges din ROI.
Konkurrencefordel
Når du er på forkant med digitaliseringen kan du differentiere dig fra konkurrenterne og tilbyde dine kunder en meget mere fleksibel tilgang til dig og dine produkter eller ydelser og dermed fastholde dine kunder.
Centraliseret datahåndtering
Al produktinformation samles på én platform, hvilket eliminerer behovet for at opdatere data på tværs af flere systemer.
Effektivitet og skalerbarhed
Hurtig og effektiv håndtering af produktdata, hvilket gør det muligt at skalere uden kompromis.
Forbedret kundetilfredshed
Konsistent og nøjagtig produktinformation på tværs af alle kanaler styrker kundetilliden.
Eksklusivt Tilbud
Vi vil gerne invitere dig til at tage det første skridt mod digital transformation.
Vi tilbyder dig et gratis formøde hvor vi sammen vil identificere om B2B e-handelsplatform er noget for dig. Er du klar til at løfte din virksomhed til nye højder gennem digital transformation?
Har du et projekt, du gerne vil drøfte med os, eller vil du gerne høre, hvordan vi kan hjælpe dig med at opnå bedre resultater?
Kontakt os og hør mere om mulighederne.
Besøg os her:
Herstedvang 8, 2620 Albertslund
Har du brug for en hånd?
Så er du kommet til det rigtige sted.
